کارپوریٹ پالیسی کے مطابق

جب آپ کیسینو میں اپنا اکاؤنٹ بناتے ہیں اور گیمز کھیلنا شروع کرتے ہیں، تو اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ نے کمپنی کے تمام آفیشل قواعد و ضوابط کو پڑھ لیا ہے اور آپ ان کی مکمل پابندی کرنے پر راضی ہیں۔ ہم آپ کو سختی سے مشورہ دیتے ہیں کہ ہر دستاویز کو غور سے پڑھیں۔ اگر آپ کو کوئی بھی بات قابلِ قبول نہیں لگتی، تو بہتر ہے کہ آپ پاکستان میں Six6s کا حصہ نہ بنیں۔

اہم عمومی اصول

ان شرائط و ضوابط میں وہ تمام تفصیلات موجود ہیں جن کے تحت Six6s کھلاڑیوں کا ڈیٹا اکٹھا اور استعمال کرتا ہے۔ جب آپ ہماری برانڈڈ سروسز استعمال کریں گے، تو کمپنی ان تمام گائیڈ لائنز پر سختی سے عمل کرے گی اور آپ کی ذاتی معلومات کو محفوظ رکھنے کے لیے ہر ممکن احتیاط برتے گی۔

یہ معاہدہ واضح کرتا ہے کہ Six6s اپنے صارفین کے ڈیٹا کو کس طرح اسٹور اور پروسیس کرتا ہے، کیونکہ کمپنی اپنے صارفین کی پرائیویسی اور ڈیٹا کے تحفظ کو اپنی اولین ترجیح سمجھتی ہے۔ اس معاہدے کے بنیادی اصول درج ذیل ہیں:

• کسی بھی صارف کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ جب چاہے سائٹ کا استعمال چھوڑ دے، لیکن قانونی تقاضوں کی وجہ سے کمپنی آپ کا کچھ ضروری ڈیٹا اپنے پاس محفوظ رکھنے پر مجبور ہو سکتی ہے۔
• صارفین اس بات کو تسلیم کرتے ہیں کہ سائٹ پر اکاؤنٹ بنانا، شرط لگانا یا پیسوں کی لین دین کرنا اس بات کی علامت ہے کہ آپ نے موجودہ شرائط و ضوابط اور پرائیویسی پالیسی کو بغیر کسی اعتراض کے قبول کر لیا ہے۔
• کمپنی کسی بھی وقت اپنی پرائیویسی پالیسی میں تبدیلی کرنے کا اختیار رکھتی ہے۔ کسی بھی ترمیم کی صورت میں، نئی شرائط تمام برانڈڈ پلیٹ فارمز پر پوسٹ کر دی جائیں گی تاکہ صارفین کو آگاہ کیا جا سکے۔
• اگر کوئی صارف اس پالیسی کی کسی بھی بات سے اتفاق نہیں کرتا، تو کمپنی اسے سختی سے مشورہ دیتی ہے کہ وہ اس ویب سائٹ کا استعمال نہ کرے۔

اگر آپ کے ذہن میں کوئی سوال ہے یا آپ یہ جاننا چاہتے ہیں کہ Six6s آپ کے ڈیٹا کو کیسے ہینڈل کرتا ہے، تو براہ کرم ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر سے [email protected] پر رابطہ کریں۔[email protected] پر رابطہ کریں ۔

کمپنی کے ذریعہ جمع کردہ ڈیٹا

جب بھی کوئی صارف Six6s کی سائٹ تک رسائی حاصل کرتا ہے، تو پلیٹ فارم کی بہتر کارکردگی کے لیے کچھ معلومات خود بخود کمپنی کے پاس پہنچ جاتی ہیں۔ قانون کے علاوہ، کمپنی ایسی تمام معلومات کو انتہائی خفیہ رکھے گی۔ ڈیٹا کو ترتیب دینے کے لیے کمپنی درج ذیل کیٹیگریز استعمال کرتی ہے:

انفرادی طور پر قابل شناخت معلومات

یہ وہ معلومات ہیں جو صارف اکاؤنٹ بناتے وقت، شرط لگاتے وقت یا سروسز استعمال کرتے وقت خود فراہم کرتا ہے۔ یہ ڈیٹا ویب سائٹ کے مخصوص حصوں تک رسائی کے لیے ضروری ہے، جس میں شامل ہے:

• صارف شناخت کنندہ؛
• ابتدائی اور کنیت؛
• ڈاک کا پتہ؛
• رہنے کا پتہ؛
• ٹیلی فون نمبر؛
• بلنگ کا پتہ؛
• شناخت ثابت کرنے والے دستاویزات؛
• ایڈریس کی تصدیق کی دستاویزات؛
• لین دین کی تاریخ؛
• ویب سائٹ کے استعمال کی ترجیحات؛
• وہ تمام اضافی تفصیلات جو آپ پلیٹ فارم استعمال کرنے کے دوران فراہم کرتے ہیں؛
• آپ کے کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کی تفصیلات یا ادائیگی کے دیگر طریقے؛

یہ معلومات بلنگ (invoicing) اور صارف کی عمر کی تصدیق کے لیے استعمال کی جاتی ہیں۔ آپ کسی بھی وقت Six6s کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر کے اپنی معلومات میں تبدیلی کر سکتے ہیں۔ یہ ڈیٹا صرف کمپنی کے استعمال کے لیے ہے اور اسے کسی بیرونی پارٹی کو نہیں دیا جاتا۔

ٹیلی فون رابطہ اور سماجی خط و کتابت

جب کوئی صارف مدد کے لیے رابطہ کرتا ہے، تو کمپنی اس گفتگو کو ریکارڈ کر سکتی ہے تاکہ عملے کی تربیت کی جائے، ملازمین کی حفاظت یقینی بنائی جائے اور سروس کے مسائل کو حل کیا جا سکے۔ اسی طرح، اگر آپ واٹس ایپ، ٹیلیگرام یا ویب سائٹ فورمز جیسی سماجی سرگرمیوں میں حصہ لیتے ہیں، تو کمپنی ان بات چیت کا ریکارڈ رکھنے یا ان کا تجزیہ کرنے کا اختیار رکھتی ہے۔

ناقابل شناخت ڈیٹا اور ٹریفک تجزیہ

Six6s کی کوشش ہے کہ وہ صارفین کو ایک ایسا پلیٹ فارم فراہم کرے جو استعمال میں انتہائی آسان اور جدید ہو۔ کمپنی صارف کی سرگرمیوں کا ڈیٹا اکٹھا تو کرتی ہے، لیکن اس سے کسی فرد کی ذاتی شناخت ظاہر نہیں ہوتی۔ ہر صارف کی سرگرمی کا ایک لاگ (log) رکھا جاتا ہے جس میں آئی پی ایڈریس، وقت، تاریخ، وزٹ کیے گئے صفحات، زبان، براؤزر کی قسم اور سافٹ ویئر کی خرابیاں ریکارڈ ہوتی ہیں، تاکہ سروس کے معیار کو بہتر بنایا جا سکے۔

کوکیز

صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے Six6s کوکیز (cookies) کا استعمال کرتا ہے۔ یہ کوکیز صارف کی پسند، جیسے کہ دیکھے گئے صفحات اور زبان کی ترجیحات کو یاد رکھتی ہیں، تاکہ ویب سائٹ آپ کی ضرورت کے مطابق کام کر سکے۔ جیسے ہی آپ ہوم پیج کھولتے ہیں، یہ کوکیز آپ کے کمپیوٹر پر منتقل ہو جاتی ہیں اور آپ کی ترجیحات کو ٹریک کر کے ویب سائٹ کے استعمال کو سادہ اور آسان بناتی ہیں۔

کمپنی آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کس مقصد کے لیے استعمال کرتی ہے؟

صارفین کی معلومات کا استعمال درج ذیل مقاصد کے لیے کیا جاتا ہے:

• ویب سائٹ کی ہموار کارکردگی اور خدمات کی بروقت فراہمی کو یقینی بنانے کے لیے؛
• صارف کی شناخت کی تصدیق کرنے کے لیے، جس میں ان کا نام، مقام، عمر اور یہ دیکھنا شامل ہے کہ کیا انہوں نے خود کو گیمنگ سے دور رکھنے (self-exclusion) کا انتخاب کیا ہے؛
• گیمرز کو درپیش کسی بھی قسم کے تکنیکی، مالی یا دیگر مسائل کو حل کرنے میں مدد دینے کے لیے؛
• دھوکہ دہی یا غلط رویے کو روکنے کے لیے، تاکہ تمام صارفین کو ایک جیسا اور شفاف تجربہ مل سکے؛
• کمپنی کے اندرونی تجزیوں اور ریسرچ رپورٹس کے لیے، بشرطیکہ ان میں کسی فرد کی ذاتی شناخت ظاہر نہ ہو؛
• مالی لین دین کو سنبھالنے، ان کا انتظام کرنے اور اہم ٹرانزیکشنز کی تصدیق کرنے کے لیے؛
• اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ تمام کھلاڑی ایمانداری سے کھیلیں اور ذمہ دار گیمنگ کے اصولوں پر عمل کریں؛

صارفین اپنے براؤزر میں کوکیز کو بلاک کر سکتے ہیں، لیکن ایسا کرنے سے ویب سائٹ کی کچھ خصوصیات کام کرنا چھوڑ سکتی ہیں یا اس کی رفتار سست ہو سکتی ہے۔

مراعات تک رسائی حاصل کریں۔

سروسز استعمال کرتے وقت اپنی ذاتی معلومات کی حفاظت کی ذمہ داری صارف پر ہوگی۔ ساتھ ہی، صارف کے لیے اس دستاویز کے تمام قوانین پر عمل کرنا لازمی ہے۔ اس کے علاوہ صارفین کے پاس درج ذیل حقوق ہیں:

• اپنے ذاتی ڈیٹا اور ادائیگی کے طریقوں کو درست کرنے یا اپ ڈیٹ کرنے کا حق۔ اگر آپ اپنے اکاؤنٹ سے معلومات تبدیل نہیں کر پا رہے، تو براہ کرم [email protected] پر رابطہ کریں۔[email protected] سے رابطہ کریں۔
• کمپنی کے پاس موجود اپنی شناختی معلومات کی کاپی مانگنے کا حق۔ یہ درخواست صرف اکاؤنٹ ہولڈر کی مکمل تصدیق کے بعد قبول کی جائے گی اور دو درخواستوں کے درمیان ایک ماہ کا وقفہ ہونا ضروری ہے؛
• اپنے ڈیٹا کو ڈیلیٹ کروانے اور تمام اجازتیں ختم کرنے کا حق، خاص طور پر اگر اس کی کوئی قانونی وجہ موجود ہو۔

مصنوعات اور خدمات کی فراہمی

کمپنی صارفین کی معلومات کو اکاؤنٹ بنانے، بیٹنگ کرنے اور سپورٹ فراہم کرنے جیسے عام کاروباری مقاصد کے لیے استعمال کرتی ہے۔ اگر ضروری ہو، تو کمپنی کچھ معلومات تیسرے فریق (third-party) کو دے سکتی ہے جو کمپنی کو خدمات فراہم کرتے ہیں۔ اس کی تفصیلات \"Information Sharing\" سیکشن میں موجود ہیں۔ صارف کے پاس ہمیشہ یہ حق ہے کہ وہ خدمات استعمال کرنے سے انکار کر دے یا اپنا اکاؤنٹ ختم کر لے اگر وہ اپنی معلومات کا اس طرح استعمال نہیں چاہتا۔ اس کے علاوہ، Six6s قانون کی پاسداری اور برابری کے لیے درج ذیل اقدامات کر سکتا ہے:

• دھوکہ دہی سے بچنے اور ذمہ دار گیمنگ کو فروغ دینے کے لیے صارف کے پتے اور شناخت کی تصدیق کرنے کا اختیار۔
• Six6s کسی بھی وقت رجسٹریشن ڈیٹا کی تصدیق کے لیے سیکیورٹی چیک کر سکتا ہے، تاکہ یہ دیکھا جا سکے کہ شرائط و ضوابط یا مالی قوانین کی کوئی خلاف ورزی تو نہیں ہوئی۔

نجی معلومات کا اشتراک

کمپنی درج ذیل صورتوں میں صارف کی معلومات ظاہر کر سکتی ہے:

• جب قانونی یا ریگولیٹری اداروں کے تقاضوں کی وجہ سے معلومات دینا ضروری ہو؛
• اس معاہدے یا دیگر قانونی شرائط کو نافذ کرنے کے لیے؛
• اگر یہ معلوم ہو کہ صارف نے کمپنی یا دوسرے صارفین کے ساتھ دھوکہ دہی کی کوشش کی ہے؛
• کاروبار، صارفین اور دیگر لوگوں کے حقوق اور تحفظ کے لیے؛
• اگر خود صارف نے معلومات شیئر کرنے کی اجازت دی ہو۔

جمع کی گئی معلومات ان تمام ممالک میں اسٹور یا پروسیس کی جا سکتی ہیں جہاں کمپنی، اس کے پارٹنرز یا ایجنٹس کام کر رہے ہیں۔ صارفین اس بات پر اتفاق کرتے ہیں کہ ان کا ڈیٹا ان کی رہائش گاہ سے باہر منتقل کیا جا سکتا ہے۔

ذخیرہ

کمپنی ڈیٹا کو صرف تب تک محفوظ رکھتی ہے جب تک کہ قانون یا کاروباری ضرورت ہو۔ اس دورانیے کا تعین مقامی قوانین، معاہدوں اور صارف کی ضروریات کو مدنظر رکھ کر کیا جاتا ہے۔ Six6s آپ کی پرائیویسی کے لیے پرعزم ہے اور اس کے لیے درج ذیل تکنیکی اقدامات کرتا ہے:

• ڈیٹا کی انکرپشن (Encryption)۔ آپ کے تمام حساس اور تجارتی ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کے لیے انڈسٹری کے معیاری TLS پروٹوکول کا استعمال کیا جاتا ہے۔
• یہاں غیر متعلقہ افراد کا آنا منع ہے۔ آپ کے ذاتی ڈیٹا کو مکمل طور پر خفیہ رکھا جاتا ہے، اور صرف وہی ملازمین اسے دیکھ سکتے ہیں جن کے لیے اپنی پیشہ ورانہ ذمہ داریوں کی ادائیگی کے لیے اس تک رسائی ضروری ہو۔
• نیٹ ورک کی حفاظت کے لیے ہم ایک کثیر الجہتی حفاظتی ڈھانچہ استعمال کرتے ہیں۔ اس میں نیٹ ورک سیگمنٹیشن، فائر والز اور مداخلت روکنے والے جدید نظام شامل ہیں تاکہ کسی بھی غیر مجاز شخص کو ہمارے نیٹ ورک میں داخل ہونے سے روکا جا سکے۔
• ہمارے تمام سرورز انتہائی محفوظ ڈیٹا سینٹرز میں نصب ہیں، جہاں ہر ممکنہ حفاظتی انتظام کیا گیا ہے تاکہ بیرونی مداخلت یا کسی بھی قسم کے حملے کے خطرے کو ختم کیا جا سکے۔
• سیکیورٹی کی مسلسل نگرانی کے لیے ہماری ٹیم باقاعدگی سے سسٹمز، ایونٹ لاگز اور رپورٹس کا معائنہ کرتی ہے۔ اگر کسی بھی قسم کی خرابی یا سیکیورٹی خلا کی نشاندہی ہوتی ہے، تو اسے فوری طور پر دور کرنے کے لیے ضروری اقدامات کیے جاتے ہیں۔

جیسے ہی کمپنی کو صارف کے ذاتی ڈیٹا کی ضرورت ختم ہو جاتی ہے، اسے مکمل طور پر اور محفوظ طریقے سے سسٹم سے حذف یا تباہ کر دیا جاتا ہے۔

گوگل تجزیاتی خدمات

کمپنی ویب سائٹ کی کارکردگی کو سمجھنے کے لیے گوگل اینالیٹکس کا استعمال کرتی ہے۔ اس سروس کے ذریعے گوگل Six6s پر صارفین کی سرگرمیوں کا تجزیہ کرتا ہے اور ان دونوں پلیٹ فارمز کے درمیان ڈیٹا کا تبادلہ ہوتا ہے۔ یہ بھی ممکن ہے کہ گوگل اس جمع شدہ ڈیٹا کو اپنے اشتہاری نیٹ ورک پر استعمال کرے تاکہ صارفین کو ان کی دلچسپی کے مطابق موزوں اشتہارات دکھائے جا سکیں۔

پروموشنل کوششیں

اگر آپ نے ای میل، ایس ایم ایس یا آن لائن ذرائع سے مارکیٹنگ پیغامات وصول کرنے کی اجازت دی ہے، تو کمپنی آپ کو خصوصی پیشکشیں اور پروموشنز بھیجے گی۔ ہم یقین دلاتے ہیں کہ آپ کی معلومات کسی دوسری کمپنی کو فروخت یا منتقل نہیں کی جائیں گی، اور نہ ہی کسی غیر متعلقہ پروموشنل کام کے لیے استعمال ہوں گی۔ آپ جب چاہیں اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں یا مارکیٹنگ کی ترجیحات کو تبدیل کر سکتے ہیں۔

ڈس کلیمر

کمپنی اس بات کی سو فیصد ضمانت نہیں دے سکتی کہ ویب سائٹ ہر وقت بلا تعطل کام کرے گی یا فراہم کردہ خدمات ذاتی معلومات کے تحفظ میں ہر ممکنہ خطرے سے پاک ہوں گی۔ مزید برآں، کسی بھی ایسی صورتحال میں جہاں صارف کی شناخت ظاہر ہونے سے کوئی بالواسطہ یا تعزیری نقصان پہنچے، کمپنی اس کی ذمہ دار نہیں ہوگی۔

رازداری کے انکشاف میں ترمیم

ہم وقت کے ساتھ ساتھ اپنی پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں کر سکتے ہیں، اس لیے آپ سے گزارش ہے کہ اسے باقاعدگی سے چیک کرتے رہیں۔ کسی بھی بڑی تبدیلی کی صورت میں ہم آپ کو ای میل، ویب سائٹ نوٹس یا دیگر طے شدہ ذرائع سے آگاہ کریں گے۔ ایسی بڑی تبدیلیاں صارف کی رضامندی کے بغیر نہیں کی جائیں گی۔ تاہم، اگر آپ نئی پالیسی کو قبول نہیں کرتے یا مقررہ وقت میں اتفاق نہیں کرتے، تو کمپنی اپنی کچھ یا تمام خدمات کی فراہمی روکنے کا حق رکھتی ہے۔